1. מי אנחנו
איגוד ועדי בתים (להלן: "החברה") מפעיל את האתר ivb.org.il. אנו מחויבים לשמור על פרטיותם של המבקרים באתר ושל לקוחותינו, ומדיניות זו מסבירה אילו נתונים נאספים, לאילו מטרות, וכיצד אנחנו שומרים עליהם.
2. אילו נתונים אנחנו אוספים
בעת מילוי טופס יצירת קשר, אנו אוספים את המידע הבא:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת אימייל
- עיר/יישוב מגורים (לא חובה)
- מספר דירות בבניין (לא חובה)
- תוכן ההודעה שאתם שולחים
בנוסף, האתר אוסף נתוני שימוש (כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, לחיצות על כפתורי טלפון וּוואטסאפ) באמצעות כלי מדידה של צד שלישי: Google Analytics, Microsoft Clarity ו-Meta Pixel (פייסבוק). כלים אלה משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות. נתוני השימוש הנאספים בהם אינם כוללים את שמכם, מספר הטלפון, האימייל או תוכן הטופס ששלחתם - אלה נשארים אצלנו בלבד ואינם מועברים לכלי המדידה.
3. למה אנחנו משתמשים בנתונים
- כדי לחזור אליכם עם מענה לפנייתכם או הצעת מחיר
- כדי לשלוח לכם חומרים מקצועיים בנושא ניהול ועד בית, רק אם נתתם הסכמה לכך
- כדי לשפר את האתר ולנתח את השימוש בו ברמה אגרגטיבית
- כדי לעמוד בדרישות חוק החלות עלינו
4. שיתוף עם צדדים שלישיים
אנחנו לא מוכרים, לא משכירים ולא מעבירים את פרטיכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק. במקרים מסוימים, ייתכן שנשתמש בספקי שירות חיצוניים (למשל שירות שליחת אימייל) - ובמקרים אלה אנו מוודאים שהספק מחויב לתקני אבטחת מידע מקובלים.
כלי המדידה המפורטים בסעיף 2 (Google Analytics, Microsoft Clarity ו-Meta Pixel) הם צדדים שלישיים המקבלים נתוני שימוש אנונימיים בלבד, לצורך מדידת ביצועי האתר ופרסום. Meta Pixel משמש גם למדידת יעילות הקמפיינים שלנו ברשתות של Meta (פייסבוק ואינסטגרם). איננו מעבירים לכלים אלה שם, טלפון, אימייל או תוכן טופס. שרתי הספקים עשויים להימצא מחוץ לישראל.
5. אבטחת מידע
הנתונים שלכם מאוחסנים בשרתים מאובטחים, וההעברה בין הדפדפן לשרת מבוצעת בהצפנה (HTTPS/TLS). אנחנו מבצעים גיבויים ומגבלות גישה לפי תפקיד, ומעדכנים את מערכות האבטחה שלנו באופן שוטף.
6. הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים:
- לעיין במידע שמוחזק עליכם
- לבקש תיקון של מידע שגוי
- לבקש מחיקה של המידע, בכפוף לחובות חוק החלות עלינו
- להתנגד לקבלת דיוור שיווקי בכל עת
לפנייה בכל אחד מהנושאים, צרו קשר עם office@ivb.org.il.
7. עדכונים למדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם באתר עם תאריך עדכון ברור. המשך השימוש באתר לאחר עדכון משמעו הסכמה למדיניות המעודכנת.